RavenAssist

Welkom bij RavenAssist:


Jouw go-to partner voor betrouwbare, efficiënte remote assistentiediensten.


Ben jij een drukke ondernemer?

Een freelancer?

Een bedrijfseigenaar?


Wij zijn er om je te ondersteunen. Met een breed scala aan diensten zorgen wij ervoor dat jij je kunt richten op wat echt belangrijk is.



Hallo, Ik ben Maitrivirya/Sandra


           Virtueel Assistente

Bij RavenAssist begrijpen we dat jouw tijd waardevol is. Wij staan klaar om je te helpen met uiteenlopende taken, zodat jij je kunt richten op de groei van je bedrijf.


Wij hebben jarenlange ervaring in kennismanagement en ethisch handelen, wat ons in staat stelt om hoogwaardige en verantwoorde diensten te leveren. Wij geloven in persoonlijke service en maatwerk. Ons doel is om jouw werkdruk te verlichten en je productiviteit te verhogen. Met een passie voor klanttevredenheid en een diepgaande kennis van verschillende sectoren, zijn wij jouw ideale partner voor virtuele ondersteuning.

Diensten

Welke ondersteuning kunnen we bieden?



Klantenservice


Telefoonondersteuning:

  • Professionele afhandeling van inkomende oproepen
  • Doorverbinden van oproepen naar de juiste personen

E-mailondersteuning:

  • Beantwoorden van klantvragen en klachten via e-mail
  • Volgen van klantinteracties en zorgen voor opvolging

Live Chat Support:

  • Directe ondersteuning via live chat op je website
  • Real-time antwoord geven op vragen van klanten

Projectmanagement


Projectplanning:

  • Opstellen van projectplannen en tijdlijnen
  • Coördineren van projecttaken en deadlines

Teamcoördinatie:

  • Communiceren met teamleden en zorgen voor voortgang
  • Oplossen van problemen en knelpunten binnen projecten

Rapportage:

  • Opstellen van voortgangsrapporten en updates voor stakeholders
  • Evalueren van projectresultaten en het maken van verbeteringsvoorstellen

Financieel Beheer


Facturering:

  • Opstellen en versturen van facturen naar klanten
  • Volgen van betalingen en herinneringen sturen bij achterstallige betalingen

Boekhouding:

  • Bijhouden van inkomsten en uitgaven
  • Voorbereiden van financiële overzichten en rapportages

Budgetbeheer:

  • Opstellen en bijhouden van budgetten
  • Analyseren van financiële prestaties en advisering over kostenbesparingen

Personeelszaken (HR)


Werving en Selectie:

  • Opstellen van vacatureteksten en plaatsen op jobboards
  • Voorselectie van kandidaten en inplannen van interviews

Onboarding:

  • Coördineren van het onboardingproces voor nieuwe medewerkers
  • Opstellen van welkomstpakketten en inwerken van nieuwe teamleden

HR Administratie:

  • Bijhouden van personeelsdossiers
  • Ondersteunen bij salarisadministratie en verlofregistratie

Conflicthantering Met Herstelcirkels:


Begeleiden van herstelcirkels om conflicten op de werkvloer op te lossen


Ondersteunen bij het herstellen van werkrelaties en verbeteren van teamdynamiek

Ethische Assistentie


Sparringpartner voor Ethische Kwesties:

  • Bieden van een klankbord voor ethische dilemma’s en vraagstukken
  • Helpen bij het formuleren van ethische richtlijnen en beleid

Ethisch Advies:

  • Ondersteunen bij het implementeren van ethische praktijken in je bedrijf
  • Adviseren over maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)

Training en Educatie:

  • Organiseren van trainingen en workshops over ethiek en compliance
  • Voorbereiden van educatief materiaal over ethische kwesties

Persoonlijke Assistentie


Reisarrangementen:

  • Boeken van vluchten, hotels en vervoer
  • Plannen van reisroutes en opstellen van reisschema's

Evenementenplanning:

  • Organiseren van zakelijke evenementen en bijeenkomsten
  • Coördineren van catering, locaties en benodigdheden

Persoonlijke Taken:

  • Aankopen doen en persoonlijke boodschappen regelen
  • Beheren van persoonlijke afspraken en herinneringen

Data-invoer en administratie


Data-invoer:

  • Nauwkeurige invoer van gegevens in databases en CRM-systemen
  • Bijwerken en onderhouden van gegevensbestanden

Documentbeheer:

  • Organiseren en archiveren van digitale documenten
  • Scannen en digitaal opslaan van papieren documenten

Rapportages en Analyse:

  • Opstellen van wekelijkse of maandelijkse rapportages
  • Data-analyse en het maken van grafieken en presentaties

Agenda- en e-mailbeheer


Agenda Beheer:

  • Beheer van afspraken en vergaderingen
  • Coördineren van zakelijke evenementen
  • Herinneringen voor afspraken en deadlines

E-mail Beheer:

  • Sorteren en prioriteren van inkomende e-mails
  • Beantwoorden van standaardvragen
  • Opruimen en organiseren van je inbox

Meditatie en Mindfulness


Meditatiesessies:

  • Organiseren van korte, geleide meditatiesessies om stress te verminderen en focus te verbeteren
  • Aanbieden van persoonlijke meditatiebegeleiding op basis van individuele behoeften

Mindfulness Training:

  • Bieden van mindfulness trainingen en workshops om bewustzijn en welzijn te bevorderen
  • Instructies voor dagelijkse mindfulness-oefeningen om balans en rust te creëren

Stressmanagement:

  • Technieken en oefeningen voor het effectief beheren van stress
  • Integratie van mindfulness in dagelijkse routines om productiviteit en welzijn te verhogen

Onze Tarieven

1.



Uurtarief


€40 - €65 per uur (excl. BTW)


Korte projecten of eenmalige taken: €65 per uur


Langere samenwerkingen of omvangrijke projecten: vanaf €40 per uur

2.



Maandelijkse abonnementen


Voor klanten die regelmatige ondersteuning nodig hebben, bieden we aantrekkelijke maandelijkse abonnementen met gereduceerde tarieven. Neem contact met ons op voor een op maat gemaakt voorstel dat perfect aansluit bij jouw behoeften.

Neem geheel vrijblijvend contact op We bekijken samen of we iets voor elkaar kunnen betekenen en je krijgt op vraag een offerte

3.



Op maat gemaakte pakketten


Heb je specifieke vereisten? Wij bieden op maat gemaakte pakketten die zijn afgestemd op jouw unieke behoeften. Dit kan variëren van een vast aantal uren per week tot specifieke projecten die een langere termijn beslaan.

Bij RavenAssist streven we naar transparantie en flexibiliteit in onze prijsstelling.

Onze tarieven variëren afhankelijk van de duur en de aard van het werk exclusief BTW,

afhankelijk van de duur en de aard van het werk.

Dit stelt ons in staat om een eerlijke prijs te bieden die is afgestemd op de specifieke behoeften van jouw project.